{"id":9656,"date":"2024-06-20T03:27:53","date_gmt":"2024-06-20T03:27:53","guid":{"rendered":"\/banorte\/__host\/xxi\/?page_id=9656"},"modified":"2026-07-23T09:40:16","modified_gmt":"2026-07-23T15:40:16","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"\/banorte\/__host\/xxi\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9656\" class=\"elementor elementor-9656\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2505454e e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2505454e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34097d68 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"34097d68\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e5378d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2e5378d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><span style=\"color:#545454\">AVISO DE<\/span> PRIVACIDAD INTEGRAL<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53bfab0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53bfab0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>\u00a0Dirigido a las personas afiliadas, personas beneficiarias y\/o para quien tenga inter\u00e9s<br> en afiliarse a Afore XXI Banorte, S.A. de C.V.<\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f32afb0 textmain elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f32afb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Afore XXI Banorte, S.A. de C.V., en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), da a conocer a las personas afiliadas, personas beneficiarias y\/o a quienes tengan inter\u00e9s en afiliarse a la Administradora, el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se establecen y delimitan los alcances y condiciones generales del tratamiento de su informaci\u00f3n personal.<\/p><p><strong>1. Identidad y domicilio del responsable<\/strong><\/p><p>Afore XXI Banorte, S.A. de C.V., Sociedad An\u00f3nima de Capital Variable constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma No. 489, piso 3, Col. Cuauht\u00e9moc, C.P. 06500, Alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc, CDMX, M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionen, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.<\/p><p><strong>2. Datos personales sujetos al tratamiento<\/strong><\/p><p>Afore XXI Banorte, S.A. de C.V., recabar\u00e1 los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestaci\u00f3n de nuestros servicios y operaci\u00f3n, los cuales son:<\/p><ul><li><strong>Datos de identificaci\u00f3n:<\/strong> Nombre completo, nacionalidad, fotograf\u00eda, imagen, estado civil, sexo, firma aut\u00f3grafa o r\u00fabrica, geolocalizaci\u00f3n y georreferencia, firma electr\u00f3nica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave \u00danica del Registro de Poblaci\u00f3n (CURP), datos contenidos en la credencial emitida por el Instituto Nacional Electoral (INE), Cartilla Militar, Pasaporte, Licencia de Conducir; N\u00famero de Seguridad Social (NSS), as\u00ed como datos contenidos en documentos emitidos por registros p\u00fablicos de la persona titular, sus personas beneficiarias o terceros, tales como actas de nacimiento, adopci\u00f3n, matrimonio o defunci\u00f3n, as\u00ed como los emitidos por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).<\/li><li><strong>Datos de contacto:<\/strong> Domicilio e informaci\u00f3n contenida en comprobantes de domicilio, n\u00fameros telef\u00f3nicos y correos electr\u00f3nicos.<\/li><li><strong>Datos laborales:<\/strong> N\u00famero de empleado, lugar de trabajo, puesto de trabajo, fecha de alta en el trabajo, fecha de baja en el trabajo, n\u00famero de semanas de cotizaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p><strong>3. Se\u00f1alamiento de datos personales sensibles<\/strong><\/p><p>Adicionalmente, se informa que podr\u00e1 llevarse a cabo el tratamiento de los siguientes datos que son considerados sensibles:<\/p><ul><li><strong>Datos biom\u00e9tricos:<\/strong> Huella digital, rasgos faciales y voz.<\/li><li><strong>Datos patrimoniales y financieros:<\/strong> Salario base de cotizaci\u00f3n; n\u00famero de cuenta bancaria; actividad econ\u00f3mica; saldo en cuenta de retiro.<\/li><li>Condici\u00f3n migratoria.<\/li><li>Condici\u00f3n m\u00e9dica, de incapacidad o de discapacidad, exclusivamente para la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites en l\u00ednea para personas con movilidad reducida o similar.<\/li><\/ul><p>Para el tratamiento de este tipo de datos personales, se recabar\u00e1 consentimiento expreso y por escrito, conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><p>En ning\u00fan caso ni circunstancia Afore XXI Banorte tratar\u00e1 informaci\u00f3n sobre origen racial o \u00e9tnico, informaci\u00f3n gen\u00e9tica, creencias religiosas, filos\u00f3ficas y morales, afiliaci\u00f3n sindical, opiniones pol\u00edticas o preferencia sexual.<\/p><p><strong>4. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/p><p>Los datos personales que nos proporciones ser\u00e1n tratados para las siguientes finalidades primarias, mismas que resultan necesarias para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios:<\/p><ul><li>Verificar tu informaci\u00f3n y autenticar tu identidad. Lo anterior puede incluir autenticaci\u00f3n biom\u00e9trica y\/o verificaci\u00f3n ante bases de datos oficiales operadas por autoridades de la Administraci\u00f3n P\u00fablica Federal, Organismos Constitucionales Aut\u00f3nomos y entidades nacionales autorizadas, supervisadas y reguladas por autoridades financieras.<br \/>Afore XXI Banorte podr\u00e1 verificar ante el Instituto Nacional Electoral los datos contenidos en tu Credencial para Votar y al menos una biometr\u00eda. Para ello, ser\u00e1 necesario contar con tu consentimiento expreso y por escrito.<\/li><li>Darte de alta como cliente de la Administradora.<\/li><li>Abrir, operar y administrar tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro.<\/li><li>Canalizar los recursos de tus subcuentas de retiro.<\/li><li>Recibir las cuotas y aportaciones de seguridad social, los recursos de Ahorro Voluntario, las aportaciones complementarias de retiro y dem\u00e1s recursos que, en t\u00e9rminos de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, puedan ser depositados en tu Cuenta Individual.<\/li><li>Administrar los recursos de los fondos de previsi\u00f3n social.<\/li><li>Individualizar las cuotas y aportaciones destinadas a tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro, as\u00ed como los rendimientos derivados de la inversi\u00f3n de estas.<\/li><li>Establecer contacto contigo para informarte sobre el registro o el traspaso de tu Cuenta Individual.<\/li><li>Enviar a tu domicilio y\/o a trav\u00e9s de los medios electr\u00f3nicos que contemple la regulaci\u00f3n, tus estados de cuenta y dem\u00e1s informaci\u00f3n relacionada con tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro.<\/li><li>Crear tu perfil de acceso a los sistemas y plataformas electr\u00f3nicas operadas y administradas por Afore XXI Banorte, incluyendo el portal Mi Afore Digital y la aplicaci\u00f3n AforeM\u00f3vil XXI Banorte Lite.<\/li><li>Operar y pagar tus retiros totales, de Ahorro Voluntario o retiros programados.<\/li><li>Pagar tus retiros parciales con cargo a tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro conforme a las Leyes de Seguridad Social.<\/li><li>En su caso, para entregar los recursos de la Cuenta Individual a la instituci\u00f3n de seguros que t\u00fa o tus personas beneficiarias hayan elegido para la contrataci\u00f3n de una renta vitalicia o un seguro de sobrevivencia.<\/li><li>En caso de que as\u00ed lo solicites, realizar el traspaso de tu Cuenta Individual a la Afore de tu elecci\u00f3n.<\/li><li>Para atender tus consultas y reclamaciones, as\u00ed como las de tus personas beneficiarias o, en su caso, de tu patr\u00f3n.<\/li><li>Individualizar las cuotas y aportaciones destinadas a tu Cuenta Individual, as\u00ed como los rendimientos derivados de la inversi\u00f3n de estas.<\/li><li>Gestionar y atender todos los servicios relacionados con tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro.<\/li><li>Gestionar los Servicios de Administraci\u00f3n, Individualizaci\u00f3n e Inversi\u00f3n de Planes de Previsi\u00f3n Social.<\/li><li>Atender solicitudes de transferencia de recursos de una SIEFORE a otra de tu elecci\u00f3n distinta a la que te corresponda por tu edad.<\/li><li>Identificar y registrar a tus personas beneficiarias, incluidas las sustitutas.<\/li><li>Llevar a cabo la dispersi\u00f3n de los recursos acumulados en tu Cuenta Individual a tus personas beneficiarias, cuando resulte procedente.<\/li><li>Contactar a tus familiares o terceros de contacto en caso de una emergencia.<\/li><li>Prestarte el servicio de guarda y administraci\u00f3n de las acciones representativas del capital social de las SIEFORES.<\/li><li>Ejercer derechos o efectuar exhibiciones de cualquier clase, en relaci\u00f3n con las acciones respecto de las cuales Afore XXI Banorte est\u00e9 prestando el servicio de guarda y administraci\u00f3n de acuerdo con las condiciones establecidas en el Contrato de Administraci\u00f3n de Fondos para el Retiro.<\/li><li>Ejecutar nuestros procedimientos de seguridad y de prevenci\u00f3n de lavado de dinero, fraudes y dem\u00e1s actividades il\u00edcitas.<\/li><li>Coadyuvar con patrones y\/o autoridades competentes en investigaciones relacionadas con tu Cuenta Individual de ahorro para el retiro.<\/li><li>Cumplir con disposiciones del contrato de afiliaci\u00f3n que suscribas con Afore XXI Banorte y todas aquellas que apliquen conforme a la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/li><li>Realizar las actividades necesarias para la administraci\u00f3n y gesti\u00f3n de tu Cuenta Individual.<\/li><li>Atender procedimientos y\/o requerimientos de la Comisi\u00f3n Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) y\/o de cualquier otra autoridad competente.<\/li><li>Atender dudas, quejas o sugerencias respecto de nuestros Agentes Promotores y\/o cualquier servicio ofrecido por Afore XXI Banorte.<\/li><li>Vigilar y monitorear tu presencia en los inmuebles propiedad o en posesi\u00f3n de Afore XXI Banorte.<\/li><li>C\u00e1lculo y simulaci\u00f3n de pensi\u00f3n de retiro a trav\u00e9s de calculadoras disponibles en sitios digitales administrados por Afore XXI Banorte.<\/li><li>Grabaci\u00f3n de las interacciones con el personal adscrito a las Oficinas de Atenci\u00f3n al Cliente y Centro de Contacto para fines de calidad en el servicio.<\/li><li>Videograbar tu imagen con la finalidad de acreditar que otorgas tu consentimiento para registrarte o traspasar tu Cuenta Individual a Afore XXI Banorte, seg\u00fan corresponda.<\/li><li>Obtener datos de localizaci\u00f3n que faciliten el registro de las Cuentas Individuales que tuvieren asignadas las personas titulares, as\u00ed como la atenci\u00f3n de los diferentes tr\u00e1mites y servicios de la Cuenta Individual.<\/li><li>Realizar tr\u00e1mites remotos para personas que presenten movilidad motriz reducida o una condici\u00f3n similar, derivada de una condici\u00f3n m\u00e9dica, incapacidad o discapacidad acreditada por una autoridad del sector salud.<\/li><\/ul><p>Asimismo, podr\u00e1 llevarse a cabo el tratamiento de la informaci\u00f3n para las siguientes finalidades secundarias:<\/p><ul><li>Realizar an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico, desarrollo de infraestructura, auditor\u00edas, controles corporativos, contacto y prospecci\u00f3n comercial, directamente o a trav\u00e9s de empresas con las que Afore XXI Banorte tenga alg\u00fan nexo patrimonial, socios comerciales o terceros con los que haya celebrado contratos de prestaci\u00f3n de servicios.<\/li><li>En caso de que decidas traspasar tu cuenta a otra Administradora, mantener aquellos datos necesarios para realizar actividades de pre-validaci\u00f3n, as\u00ed como de contacto para proporcionarte informaci\u00f3n relacionada con los servicios ofrecidos por Afore XXI Banorte o que pudiere resultar de tu inter\u00e9s.<\/li><\/ul><p>Podr\u00e1s manifestar tu oposici\u00f3n para el tratamiento de este tipo de finalidades secundarias, y dicha negativa no podr\u00e1 ser motivo para impedir la prestaci\u00f3n del servicio solicitado.<\/p><p>Para dar cumplimiento a las finalidades correspondientes a este proceso se recabar\u00e1n los datos de las siguientes maneras:<\/p><ul><li>A trav\u00e9s de las plataformas digitales operadas y administradas por Afore XXI Banorte.<\/li><li>A trav\u00e9s de terceros que deban remitir o transferir a Afore XXI Banorte tu informaci\u00f3n con motivo de la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/li><li>A trav\u00e9s de terceros a los que Afore XXI Banorte remitir\u00e1 o transferir\u00e1 tu informaci\u00f3n con motivo de la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/li><li>A trav\u00e9s de auditores externos.<\/li><\/ul><p><strong>5. Datos personales de terceros<\/strong><\/p><p>Si proporcionas a Afore XXI Banorte datos personales de terceros (por ejemplo, personas beneficiarias) para cumplir con las finalidades se\u00f1aladas en el presente Aviso de Privacidad, debes informarles sobre el tratamiento de sus datos y el contenido de este aviso.<\/p><p>Cuando proporcionas datos personales de terceros manifiestas con su entrega que cuentas con el consentimiento de las personas titulares para proporcionar su informaci\u00f3n a Afore XXI Banorte y que los datos son correctos y completos.<\/p><p><strong>6. Transferencia de datos<\/strong><\/p><p>Afore XXI Banorte, a fin de cumplir con la normativa en materia de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, su objeto social y el contrato celebrado para la prestaci\u00f3n del servicio de administraci\u00f3n de fondos para el retiro, podr\u00e1 llevar a cabo las siguientes transferencias de datos personales para las cuales se exime de recabar tu consentimiento conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 36 de la LFPDPPP:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4571ff87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4571ff87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"table_component\" tabindex=\"0\" role=\"region\"><table><thead><tr><th>Tercero receptor de los datos personales<\/th><th>Finalidad<\/th><th>Consentimiento<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Empresa operadora de la base de datos Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR).<\/td><td>Para el cumplimiento de la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>CONSAR.<\/td><td>Coadyuvar en investigaciones y dar cumplimiento a las disposiciones legales.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Empresas privadas, dependencias o entidades p\u00fablicas federales, estatales o municipales.<\/td><td>Gesti\u00f3n de fondos de previsi\u00f3n social.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Institutos de Seguridad Social.<\/td><td>Para dar cumplimiento a las leyes de seguridad social.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Patrones de las personas trabajadoras.<\/td><td>Para llevar a cabo investigaciones en relaci\u00f3n con tu Cuenta Individual, en particular, con tu seguro de Retiro, Cesant\u00eda en Edad Avanzada y Vejez.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores.<\/td><td>Coadyuvar en investigaciones, as\u00ed como para dar cumplimiento a disposiciones legales aplicables.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Administradoras de Fondos para el Retiro distintas a Afore XXI Banorte.<\/td><td>Para realizar el traspaso de tu Cuenta Individual en caso de que as\u00ed lo desees.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Sociedades de Inversi\u00f3n de Fondos para el Retiro (SIEFORE).<\/td><td>Invertir los recursos de tu Cuenta Individual.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Instituciones de Seguros.<\/td><td>Contrataci\u00f3n de seguros.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Empresas del Grupo Financiero Banorte, entre las que se encuentra el Banco Mercantil del Norte, S.A.<\/td><td>Realizar el an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y desarrollo de infraestructura, auditor\u00edas, controles corporativos, contacto y prospecci\u00f3n comercial.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n III del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>IMSS.<\/td><td>Realizar el an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y desarrollo de infraestructura, auditor\u00edas, controles corporativos, contacto y prospecci\u00f3n comercial.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n III del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Autoridades de la Administraci\u00f3n P\u00fablica Federal, Organismos Constitucionales Aut\u00f3nomos y entidades nacionales autorizadas, supervisadas y reguladas por autoridades financieras de la Administraci\u00f3n P\u00fablica Federal.<\/td><td>Verificar tu informaci\u00f3n y autenticar tu identidad.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Banco de M\u00e9xico.<\/td><td>Verificar la informaci\u00f3n contenida en transferencias mediante el Comprobante Electr\u00f3nico de Pago (CEP).<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n VII del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><tr><td>Secretar\u00eda de Hacienda y Cr\u00e9dito P\u00fablico, Banco de M\u00e9xico y\/o Instituto Mexicano del Seguro Social.<\/td><td>Dar cumplimiento a lo dispuesto en el Decreto del Fondo de Pensiones para el Bienestar.<\/td><td>Se encuentra exento el requisito de recabar tu consentimiento conforme lo previsto en la fracci\u00f3n I del art\u00edculo 36 de la LFPDPPP.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25c97a59 textmain elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25c97a59\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Adem\u00e1s de las transferencias exentas de tu consentimiento, Afore XXI Banorte podr\u00e1 realizar las siguientes transferencias de informaci\u00f3n, para las cuales requerimos tu consentimiento expreso y por escrito. En caso de que decidas rechazarlas, podr\u00e1s manifestarlo al momento en que se ponga a tu disposici\u00f3n el presente Aviso de Privacidad, o bien a trav\u00e9s de los medios para limitar el uso de tus datos:<\/p><ul><li>Instituto Nacional Electoral: Verificar los datos contenidos en tu Credencial para Votar y al menos una biometr\u00eda.<\/li><li>Socios comerciales (partes independientes): Realizar el an\u00e1lisis de informaci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y desarrollo de infraestructura, auditor\u00edas, controles corporativos, contacto, publicidad y prospecci\u00f3n comercial.<\/li><\/ul><p><strong>7. Medios para limitar el uso de los datos personales<\/strong><\/p><p>T\u00fa o tu representante legal podr\u00e1n limitar el uso o divulgaci\u00f3n de tus datos personales, mediante un correo dirigido a la Subgerencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales, a la cuenta <span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"mailto:ddp@xxi-banorte.com\">ddp@xxi-banorte.com<\/a>.<\/span><\/p><p>Te recordamos que el ejercicio de cualquiera de estos derechos es gratuito, y Afore XXI Banorte podr\u00e1 solicitar \u00fanicamente el costo de los gastos justificados de env\u00edo o reproducci\u00f3n conforme a lo establecido en el art\u00edculo 34 de la LFPDPPP.<\/p><p>Asimismo, te informamos que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgaci\u00f3n de tus datos personales, como el Registro P\u00fablico de Usuarios (REUS) de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que tus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones relacionadas con servicios financieros.<\/p><p>Para mayor informaci\u00f3n sobre dicho registro, puedes consultar el sitio web de la <span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"https:\/\/www.condusef.gob.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CONDUSEF<\/a>,<\/span> o bien, ponerte en contacto directo con la citada Comisi\u00f3n al tel\u00e9fono\u00a0<span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"tel:01800-999-8080\">800 999 8080<\/a>.<\/span><\/p><p><strong>8. Uso de cookies<\/strong><\/p><p>Las plataformas digitales de Afore XXI Banorte utilizan cookies o tecnolog\u00edas similares con la finalidad de mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n por nuestros sitios web. En todo momento, podr\u00e1s aceptar, retirar o modificar el consentimiento sobre el tratamiento de las cookies conforme a <span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"\/banorte\/__host\/xxi\/politica-de-cookies\/\">nuestra pol\u00edtica<\/a>.<\/span><\/p><p><strong>9. Derechos ARCO<\/strong><\/p><p>Podr\u00e1s ejercer tus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n de datos personales (Derechos ARCO), a trav\u00e9s de la Subgerencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales, mediante una solicitud dirigida a la cuenta de correo <span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"mailto:ddp@xxi-banorte.com\">ddp@xxi-banorte.com<\/a>,<\/span> misma que deber\u00e1 cumplir con los requisitos establecidos en el art\u00edculo 28 de la LFPDPPP, consistentes en:<\/p><ol style=\"list-style-type: upper-roman;\"><li>El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.<\/li><li>Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.<\/li><li>La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se desea ejercer alguno de los derechos ARCO, excepto cuando se trate del derecho de acceso.<\/li><li>La descripci\u00f3n del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita como persona titular.<\/li><li>Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales.<\/li><\/ol><p>En caso de que la solicitud omita alguno de los requisitos previamente se\u00f1alados, Afore XXI Banorte podr\u00e1 requerirte informaci\u00f3n adicional, a fin de que, como persona titular, remitas la informaci\u00f3n solicitada en un plazo m\u00e1ximo de diez d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la notificaci\u00f3n. En caso de omitir el env\u00edo, la solicitud se considerar\u00e1 sin efectos.<\/p><p>Si la solicitud cumple con los requisitos establecidos, Afore XXI Banorte te notificar\u00e1, como persona titular de los datos personales, la resoluci\u00f3n correspondiente en un plazo m\u00e1ximo de veinte d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n formal. Dicho plazo podr\u00e1 ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso as\u00ed lo justifiquen.<\/p><p>Afore XXI Banorte te comunicar\u00e1, como persona titular de los datos personales, la decisi\u00f3n adoptada y las razones que la sustentan, a trav\u00e9s del medio que hayas se\u00f1alado para recibir notificaciones.<\/p><p><strong>10. Cambios al Aviso de Privacidad<\/strong><\/p><p>Afore XXI Banorte se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios ser\u00e1n publicados en la p\u00e1gina web de la Administradora o podr\u00e1n comunicarse a trav\u00e9s de alguno de los datos de contacto que proporcionaste.<\/p><p><strong>11. Veracidad de los datos proporcionados por la persona titular<\/strong><\/p><p>Manifiestas que los datos personales que proporcionas a Afore XXI Banorte son correctos y te comprometes a informar los cambios que se presenten. Se entender\u00e1 por modificaci\u00f3n cualquier cambio o alteraci\u00f3n en los datos personales que impida su correcta identificaci\u00f3n o contacto.<\/p><p><strong>12. Autoridad en materia de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p><p>La Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y <span style=\"color: #ea0029;\"><a style=\"color: #ea0029;\" href=\"https:\/\/www.gob.mx\/buengobierno\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buen Gobierno<\/a><\/span> es la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de lo dispuesto en la LFPDPPP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74618dd0 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"74618dd0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73f9faab e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73f9faab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ebb67cb elementor-mobile-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1ebb67cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/documentos\/aviso-de-privacidad.pdf\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descargar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cba02ae e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cba02ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c9cde71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c9cde71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fecha de actualizaci\u00f3n: julio de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL \u00a0Dirigido a las personas afiliadas, personas beneficiarias y\/o para quien tenga inter\u00e9s en afiliarse a Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Afore XXI Banorte, S.A. de C.V., en cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), da a conocer a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9656","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.4 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Aviso de privacidad<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"\/banorte\/__host\/xxi\/aviso-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" 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